კონფიდენციალურობის პოლიტიკა 

1. ზოგადი ინფორმაცია

GRANNY TODU პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და იღებს პასუხისმგებლობას თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დაცვაზე.

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ხდება მომხმარებლის ინფორმაციის შეგროვება, გამოყენება და დაცვა GRANNY TODU-ს ვებგვერდის გამოყენებისას.

ვებგვერდის გამოყენებით ან შეკვეთის გაფორმებით, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს.

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

ვებგვერდის მონახულებისას ან შეკვეთის გაფორმებისას შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი და გვარი

• ელფოსტის მისამართი

• ტელეფონის ნომერი

• მიწოდებისა და ანგარიშსწორების მისამართი

• გადახდასთან დაკავშირებული ინფორმაცია

• შეკვეთის დეტალები

• IP მისამართი

• ბრაუზერის ინფორმაცია

ვაგროვებთ მხოლოდ იმ ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია მაღაზიის ფუნქციონირებისთვის, შეკვეთების შესრულებისთვის, კომუნიკაციისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

მომხმარებლის ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას:

• შეკვეთების დამუშავებისა და მიწოდებისთვის

• შეკვეთასთან ან მიწოდებასთან დაკავშირებული კომუნიკაციისთვის

• მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის

• თაღლითობის პრევენციისა და გადახდის გადამოწმებისთვის

• ვებგვერდის ფუნქციონალისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის

• ანალიტიკისა და მაღაზიის მუშაობის მონიტორინგისთვის

4. მარკეტინგული კომუნიკაცია

თუ გამოიწერთ სიახლეებს ან მარკეტინგულ შეტყობინებებს, გამოწერის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს ელფოსტაში არსებული შესაბამისი ბმულის გამოყენებით ან უშუალოდ GRANNY TODU-სთან დაკავშირებით.

5. Shopify-ის სერვისები

GRANNY TODU-ს ვებგვერდი მუშაობს Shopify-ის პლატფორმაზე.

მომხმარებლის გარკვეული ინფორმაცია შესაძლოა დამუშავდეს Shopify-ის მიერ, რათა უზრუნველყოფილი იყოს:

• უსაფრთხო ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირება

• გადახდების დამუშავება

• შეკვეთის დასრულების პროცესი (Checkout)

• ვებგვერდის მუშაობა

6. გადახდები

გადახდები უსაფრთხოდ მუშავდება სანდო მესამე მხარის გადახდის სისტემების, მათ შორის UniPay-ის მეშვეობით.

GRANNY TODU არ ინახავს საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს.

7. მესამე მხარის სერვისები

გარკვეული ინფორმაცია შესაძლოა გაზიარებულ იქნას სანდო პარტნიორებთან მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს აუცილებელია:

• გადახდების დამუშავებისთვის

• მიწოდების სერვისებისთვის

• ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის

• ანალიტიკისა და რეკლამის ინსტრუმენტებისთვის

• Shopify-ის მაღაზიის ოპერაციებისთვის

GRANNY TODU არ ყიდის მომხმარებელთა პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებზე.

8. ქუქი-ფაილები (Cookies) და ანალიტიკა

ვებგვერდი შესაძლოა იყენებდეს ქუქი-ფაილებსა და ანალიტიკურ ინსტრუმენტებს, რათა:

• გაუმჯობესდეს ვებგვერდის მუშაობა

• დამახსოვრდეს მომხმარებლის პარამეტრები

• უკეთ გავიგოთ ვიზიტორთა ქცევა

ქუქი-ფაილები ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას რეკლამისა და რემარკეტინგისთვის Meta-სა და სხვა სარეკლამო პლატფორმების მეშვეობით.

მომხმარებელს შეუძლია გამორთოს ქუქი-ფაილები ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ამ შემთხვევაში ვებგვერდის ზოგიერთმა ფუნქციამ შესაძლოა არ იმუშაოს სრულად.

9. მონაცემთა დაცვა

GRANNY TODU უზრუნველყოფს მომხმარებლის ინფორმაციის დაცვას და ვებგვერდის უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად თანამშრომლობს სანდო პლატფორმებსა და გადახდის სისტემებთან. 

10. მონაცემთა შენახვის ვადა

მომხმარებლის ინფორმაცია შესაძლოა შენახულ იქნეს იმდენი ხნის განმავლობაში, რამდენიც აუცილებელია:

• შეკვეთების დამუშავებისთვის

• სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად

• ბუღალტრული აღრიცხვისთვის

• უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად

• ოპერაციული მიზნებისთვის

11. საერთაშორისო მონაცემთა დამუშავება

GRANNY TODU-ს მიერ გამოყენებულმა ზოგიერთმა მესამე მხარის სერვისმა შესაძლოა მომხმარებლის ინფორმაცია დაამუშაოს ან შეინახოს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მათი ტექნიკური ინფრასტრუქტურისა და ოპერაციული პროცესების შესაბამისად.

12. თქვენი უფლებები

მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს:

• საკუთარ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა

• მონაცემების შესწორება

• მონაცემების წაშლა

ამისთვის დაგვიკავშირდით პირდაპირ.

ასევე ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე.

13. მოქმედი კანონმდებლობა

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

14. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან პერსონალური მონაცემების გამოყენებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით: grannytodu@gmail.com